Informações sobre Envio e Prazo de Entrega

Este produto é vendido sob encomenda. O prazo estimado para embarque é de 40 dias, referentes à produção, acrescidos do prazo de transporte conforme a região de entrega. Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com este prazo.

Prazos médios de entrega após a produção:

• Região Sul: até 8 dias úteis
• Região Sudeste: até 15 dias úteis
• Região Centro-Oeste: até 15 dias úteis
• Região Nordeste: até 15 dias úteis
• Região Norte: até 20 dias úteis

Não realizamos entregas para: Amazonas, Acre, Pará, Amapá, Maranhão, Piauí, Rondônia e Roraima.

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras de confiança, garantindo segurança e qualidade no transporte. Em alguns casos, é possível selecionar a transportadora de sua preferência no momento da compra.

Antes de finalizar o pedido, verifique as dimensões do produto e certifique-se de que ele passará por portas, elevadores, escadas e corredores até o local de instalação.

O custo do frete e o prazo estimado são calculados com base na cubagem e no peso do produto, considerando a distância entre origem e destino. Essas informações estarão disponíveis no carrinho de compras, ao informar o CEP, e também no e-mail de confirmação do pedido.

No momento da entrega:

1. No momento da entrega, confira se a embalagem está em perfeitas condições.
2. Antes de assinar o comprovante de recebimento, verifique se a mercadoria não apresenta indícios de estragos ou avarias.
3. Se houver qualquer dano visível, não aceite o produto e registre a ocorrência junto à transportadora no ato da entrega.
4. Entre em contato imediato com o fabricante, informando o ocorrido para que sejam tomadas as providências necessárias.

Para garantir o sucesso da entrega, mantenha seus dados de endereço e telefone atualizados. Caso a entrega não seja concluída por ausência do cliente, endereço incorreto/incompleto ou mudança de endereço, o reenvio poderá gerar custo adicional, a ser pago pelo comprador.

A Artes Móveis Olinda Ltda não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente ou ausência no endereço informado. Em casos de desistência ou cancelamento do pedido por estes motivos, será feito o estorno apenas do valor do produto, não havendo devolução do valor do frete.